こんなお悩みや課題はございませんか？
- 営業の場で顧客の本質的なニーズを引き出せず、提案が一方通行になりがち。
- 自社商材の価値を的確に伝え、顧客に深く理解させるスキルが不足している。
- クロージングで顧客の反論に対応できず、契約成立までのプロセスが難しいと感じる。
- 営業の場面での自己成長意識が希薄で、行動に結びつく主体性が不足している。
- 営業プロセスを体系的に理解し、即戦力として活かせる提案力を身につけたい。
キーエンス型営業研修とは？
キーエンス型営業研修の目的
本研修は、市場や顧客に応じた商材価値の変化を理解し、営業プロセスを体系的に習得することで、自社製品やサービスの本質的価値を最大限に引き出しながら顧客にアプローチする力を育成します。営業の各ステップ（オープニング、プロービング、サポーティング、クロージング）をキーエンス型で分類し、実務で即活用できる提案力を養成することを目指しています。
研修は、営業プロセスごとに「聞く」「聴く」「訊く」といった傾聴力や、顧客の未来を描かせる提案力、顧客への価値提供の手法、効果的なクロージング技術に至るまでを網羅します。研修を通じて、主体性を持って成長し、自発的に行動できる「未来の営業スター」としてのスキルを習得していただきます。
キーエンス型営業研修の内容
- 商材価値の捉え方と顧客心理の理解：市場や顧客によって変化する商材価値の理解を深め、顧客の心理を見極めた提案力を身につけます。
- オープニングでの関心引き出し：顧客に関心を持たせるためのスキルを学び、「聞く」「聴く」「訊く」技術を実践的に習得します。
- プロービング技術でのニーズ引き出し：顧客の潜在的なニーズを引き出すプロービング技術を駆使し、効果的な提案につなげます。
- クロージング力の強化と反論処理：顧客の反論や抵抗を克服するクロージング技術を学び、成約率を高めます。
研修カリキュラム例
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 第1章 商材価値の本質理解と顧客心理分析 | ・市場による価値変動のメカニズム ・顧客の潜在ニーズと心理を把握する方法 ・自社商材の価値を引き出す視点 |
| 第2章 効果的なオープニングスキル | ・ターゲットチャームの設定法 ・「聞く」「聴く」「訊く」技術の活用 ・自己成長意識と行動へのつなげ方 |
| 第3章 プロービング技術によるニーズの引き出し | ・問題意識を引き出す質問技術 ・顧客の未来を描かせる会話術 ・顧客の関心を引き出す感動的なトークスキル |
| 第4章 顧客のモチベーションと自己成長意識 | ・モチベーションの向上方法 ・習慣形成の重要性と実践法 ・「他己紹介」での営業オーラの演出 |
| 第5章 信頼を得るサポーティング技術 | ・顧客の魅力を引き出す提案力 ・プレゼンの説得力を高める12のポイント ・「伝える」を「伝わる」に変える技術 |
| 第6章 効果的なクロージング手法 | ・顧客の反論を処理する10の方法 ・クロージングでの思考停止を防ぐ習慣 ・成約に導く呼吸法とリラックス法 |
| 第7章 反論克服と成約率向上のためのスキル | ・クロージングを強化するロールプレイ ・顧客の拒絶反応への対応スキル ・振り返りと成功体験の活用法 |
| 第8章 成長を加速させる振り返りと実践術 | ・失敗経験を成功に変える振り返り法 ・ワークを通じた学びの実践 ・継続的な自己成長へのモチベーション向上 |
受講者の声
- 営業プロセスごとの具体的な技術を学び、顧客の潜在ニーズを引き出すスキルが身につきました。特にクロージング力が向上し、成約率が大幅に増えました。
（製造業・営業担当） - オープニングからクロージングまで一貫して体系的に学べたため、営業の場で自信を持って顧客に向き合えるようになりました。実務で即活かせる内容でした。
（IT業界・営業マネージャー） - プロービングの技術で顧客の未来を描かせる方法を身につけ、これまで以上に顧客との信頼関係を深めることができました。営業成果の向上に直結しています。
（小売業・営業企画）
企業担当者の声
- 社員全体の営業スキルが底上げされ、成約率の向上と共に顧客からの信頼も強化されました。研修内容が具体的で、すぐに実践できるものばかりでした。
（製造業・人事担当） - 顧客ニーズに応じた営業アプローチができるようになり、営業活動の効率が上がりました。営業教育として非常に価値のある研修です。
（IT業界・営業教育担当） - 営業プロセスを体系的に学ぶことで、社内全体で営業活動の標準化が進みました。社員からも再受講希望の声が多く上がっています。
（小売業・営業マネージャー）
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キーエンス型営業研修は、商材価値の深い理解からクロージングまで、キーエンス型の営業プロセスを体系的に強化する研修です。キーエンス型営業研修で、顧客との信頼関係を築き、的確な提案力を身につけ、実務に即した営業スキル向上を目指しませんか？ご興味のある方は、ぜひこの機会にお問い合わせください。
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