管理職の育成や成長のきっかけとなる「管理職研修」は、多くの企業で実施されています。これから管理職になる人、今の時点で管理職に就いている人などを対象に、目的に合わせたさまざまな研修を実施できるのが特徴です。
そんな管理職研修ですが、世間一般的に「厳しい」という印象を持たれるケースも多く、それが実施時の課題になることがあります。本記事では管理職研修の基本と、厳しいと言われる理由や具体的な対処法を解説します。
管理職研修の概要について
管理職研修を実施するのなら、まず研修内容やメリットなどを正確に把握する必要があります。事前に研修の意味を理解できれば、スムーズに成果を引き出せます。以下では、管理職研修の概要について解説します。
管理職の育成に特化した研修のこと
管理職研修とは、その名の通り管理職の育成に特化した研修を指します。管理職として働く人材には、特別なスキル・能力が求められます。それらは1つだけでなく、複数かつ複合的なものになるため、研修のような本格的な学習方法で学ぶことが望ましいと考えられます。
社内で新たな人材を管理職に置くときや、既存の管理職のスキルアップを図るとき、将来の会社を支える人材をまとめて教育するときなどには、管理職研修の実施が検討されるでしょう。
管理職の育成において研修には多くのメリットがある
管理職の育成において、研修の実施には多くのメリットがあります。研修というスタイルならではのメリットを上手に活かせれば、スムーズかつ効率よく管理職に必要なスキル・能力の習得を実現できるでしょう。
例えば管理職研修には、「管理職の自覚を芽生えさせられる」「高度な意思決定に関われる能力を育める」「組織の生産性や業務効率の向上につながる」など、具体的な成果を引き出せる点がメリットとして考えられます。これらのメリットが自社に必要だと考えられるのなら、管理職研修を実施する意味があると言えるでしょう。
管理職研修を実施する必要性とは？
管理職研修は、多くの企業で実施されている研修の1つです。近年は新型コロナウイルスの影響もあり、従来の対面型の研修だけでなく、オンラインを活用した研修方法も広まっています。結果的に研修を行うハードルが下がり、積極的な導入を進めている企業も増えています。
実際に管理職研修をきっかけにして、管理職としての自覚が高まったり、必要なスキル・能力の向上を実現できたりするケースは多いです。効率よく学べるだけでなく、従業員のモチベーションを管理しつつ適切な学習が行えるため、今後も管理職研修は多数の企業で必要とされるでしょう。
管理職研修は「厳しい」のか？
管理職研修は多くのメリットがある一方で、「厳しい」という意見が聞かれることもあります。状況によってはその厳しさに耐えられず、従業員が疲弊してしまうケースもあります。そういった厳しい面があることを踏まえたうえで、管理職研修における適切な準備とフォローを行う必要があります。
管理職研修が厳しいと言われる理由
管理職研修が厳しいと言われる背景には、いくつかの理由があります。管理職研修という形式や学ぶ内容などに起因しているため、今後も管理職研修を実施する際にはその厳しさが課題になる可能性があるでしょう。以下では、管理職研修が厳しいと言われる理由を解説します。
業務と並行して学ぶ必要がある
管理職研修を実施する際には、通常業務と並行して学ぶケースが多いです。特に現時点で管理職として働いている人に研修を行う場合、重要なポジションを開けるわけにはいきません。結果的に研修の課題をこなしつつ業務でも成果を出すという、高いパフォーマンスを発揮し続けることが強いられます。
そういった状況を「厳しい」と感じてしまい、管理職研修に悪いイメージを持つ人も多いです。研修時にはできる範囲で業務量をコントロールし、学習に集中できるように支援することも考えられます。
短期集中型の研修になりやすい
管理職研修は、短期集中的な研修になりやすい傾向にあります。管理職が担う業務の重要性や忙しさを考えると、あまり余裕のあるスケジュールを確保できないことも多いです。結果的に短い期間で多くの内容を詰め込むかたちになり、研修をこなすだけで精一杯になることもあります。
その結果、「管理職研修は厳しい」という認識が生まれ、受講を避ける人が出ることも考えられるでしょう。
取り扱う課題やスキルアップにつながるプロセスの難易度が高い
管理職研修は、取り扱う課題やスキルアップにつながるプロセスの難易度が高めとなっています。単純に難しいことを学ぶ機会が多いため、学習を厳しいと感じるケースが増えるのが1つの理由だと言えます。特に管理職のなりたての人や、これからなる人にとっては、新しく学ぶことが多い研修になります。
新しいことを吸収するにはエネルギーが必要になるため、より管理職研修の内容を厳しいと感じやすくなるでしょう。
部下や上司から研修の成果を認められないことも多い
管理職研修の成果を、部下や上司からなかなか認められないことも多いです。研修で学んだことを実践してはじめて、その学習に効果があったと言えます。しかし、管理職が相手にするのは感情を持つ人間であるため、些細なミスを理由に「研修を受けたのに成長していない」と評価されてしまうケースがあります。
そういった周囲の厳しい目もあって、管理職研修を厳しい・辛いと感じる人が多いのも事実です。
会社からのフォローが少ない
会社によっては管理職研修の実施時に、フォローが少ないことがあります。管理職になる人材は会社から見るとベテランであるため、「わざわざフォローする必要はない」と判断されてしまうケースも多いです。しかし、長く会社に勤めているベテランであっても、管理職研修は新しい挑戦となります。
会社によるフォローがないと、普段の業務と板挟みになって大きな負担となる可能性があるでしょう。そういった会社側の理解が足りていないケースが多い点も、管理職研修が厳しいと認識される理由になっています。
管理職研修が厳しい場合のリスク・デメリット
管理職研修の厳しさは、ときにリスクやデメリットにつながります。具体的にどのようなリスク・デメリットがあるのかを把握し、問題意識を持っておくこともポイントです。以下では、管理職研修が厳しい場合に考えられるリスク・デメリットを解説します。
従業員のモチベーション低下につながる
管理職研修が厳しいと、従業員のモチベーション低下を招くリスクがあります。厳しい学習に対して強いメンタルを保ち続けるのは、簡単なことではありません。まして普段から管理職として仕事における心理的な負担を感じている場合には、厳しすぎる研修へのモチベーションが自然と低下してしまうでしょう。
モチベーションが低い状態で研修を受けても、その成果を引き出せない可能性が高まります。せっかくの時間とコストが無駄になるケースもあるため、研修を受ける従業員のモチベーション管理には注意が必要です。
心身の負担が大きくなる
厳しい管理職研修が続くと、受講している従業員の心身の負担が大きくなります。それは精神や肉体に悪影響を与え、体調不良などを引き起こす原因にもなるでしょう。特に受講者が研修内容に納得できていない場合、研修を受けること自体が苦痛になる可能性もあります。
それはストレスの発生につながり、心身を蝕むきっかけになり得るでしょう。管理職研修を行う際には心身への負荷を考慮して、適切なフォローと対応が求められます。
研修の負担が通常業務に影響する可能性がある
管理職研修が厳しいと、研修の負担が通常業務に影響する可能性が出てきます。管理職研修が原因となって蓄積した疲労により、業務への集中力が低下してミスが増えるようなことになると、本末転倒となりかねません。あくまで通常業務の重要性を尊重しつつ、その間で効率よく学べる研修制度を構築する必要があります。
管理職研修を実施する際には業務に支障が出ていないか、定期的にヒアリングをして受講者の意見を参考にすることも大切です。必要に応じて柔軟に対応し、研修期間の延長などを考慮するのもポイントになります。
管理職になりたい人が減るケースも懸念される
管理職研修が厳しいと評判になると、社内で管理職になりたいと考える人材が減少する可能性があります。管理職は責任の重いポジションであるため、なかには「なりたくない」と考える人もいます。管理職研修が厳しいとなると、その「なりたくない」という気持ちがさらに大きくなる可能性もあるでしょう。
将来の管理職候補となる人材が不足すると、組織運営に支障が出るケースも懸念されます。管理職研修が厳しいと社内で認識されている場合には、早急に対処する必要があるでしょう。
離職の原因にもなり得る
管理職研修の厳しさが原因となって、従業員が離職してしまう可能性もあります。管理職になるというキャリアプランを持っていない従業員にとって、厳しい管理職研修は自分の生活にデメリットとなるケースも懸念されます。仕事と研修に追われる環境に嫌気が差し、転職を決意してしまうことも考えられるでしょう。
管理職候補になるレベルの人材を手放すのは、企業にとって大きな損失です。そのため管理職研修を実施する際には、厳しすぎない内容の構築と対処法の考案が重要視されます。
厳しい管理職研修を乗り越える方法・対処法
管理職研修は、ある程度は厳しい研修となります。だからこそその厳しさを乗り越える方法や課題の対処法を確認し、事前に共有して対策を取ることが重要です。以下では、厳しい管理職研修を乗り越える方法や具体的な対処法を解説します。
無理なスケジュールで研修を組み立てない
管理職研修を実施する際には、無理なスケジュールで研修内容を組み立てないのがポイントです。研修の期間が短すぎたり、短期間で学ぶことが多すぎたりすると、厳しさに耐えきれない受講生が出る可能性が高まります。ある程度余裕を持って学習に専念できるように、スケジュール調整は最後までこまめに行うのがポイントです。
管理職研修によって得られるメリットを明確に提示する
管理職研修を行うときには、受講者に対して研修から得られるメリットを明確に提示しましょう。なぜ管理職研修を受ける必要があるのか、研修で学ぶことで自分にどんなメリットがあるのかを明確できれば、学習モチベーションを高められます。
管理職研修を受ける理由を個人で発見するきっかけにもなるため、まずは研修によるメリットや実施の理由を受講者に話す機会を設けましょう。
会社側から積極的にフォロー・サポートを行う
管理職研修の実施時には、会社側から積極的なフォローやサポートを行うのもポイントです。研修内容を活かせる業務を割り振って自信をつけさせたり、業務量を調整して研修に集中できる期間をつくったりといった方法で、受講者を支援することが考えられます。
実際にどんなフォロー・サポートが必要になるのか、研修をしながら考えていくこともポイントです。
受講者からいつでも相談を受けられるように備える
管理職研修中は、受講者からいつでも相談を受けられるように備えるのも対処法の1つです。厳しい研修で蓄積したストレスをそのままにしていると、従業員の心身に悪影響となります。気軽に相談できる窓口を設置したり、研修を管理する担当者・相談者を設定したりして、受講者の吐口をつくるのもおすすめです。
厳しすぎない研修内容をプロに構築してもらう
管理職研修では、厳しすぎる内容が逆効果になることもあります。しかし、管理職研修に慣れていない場合、どのレベルで厳しいと感じるのか判断が難しくなるでしょう。そこで管理職研修を実施する際には、企業研修のプロに内容を構築してもらうのがおすすめです。
管理職研修の実績が豊富なサービスに依頼することで、厳しさと学習効率のバランスを考慮した内容を構築してもらえます。課題の解決方法などを具体的にアドバイスしてもらえるケースもあるため、管理職研修の際には積極的に外部サービスを利用していきましょう。
厳しい管理職研修を乗り越えるには「キューズフル」の利用がおすすめ！
厳しい管理職研修を乗り越えるための準備をするには、企業研修のプロフェッショナルである「キューズフル」にまずはご相談ください。「キューズフル」は企業研修企画・講師派遣・助成金申請代行といった複数のサービスを、一気通貫で提供できます。
管理職研修ならではの厳しさを軽減しつつ、目的を達成できるカリキュラムの提案に貢献できます。また、研修の実施によって利用できる助成金の申請代行も行っているため、手間と時間をかけずにコストを抑えられるのもメリットになります。無料でご相談を承っていますので、ぜひお気軽に「キューズフル」にお問い合わせください。
まとめ
管理職研修は多くのメリットがある一方で、その厳しさが課題になることも珍しくありません。厳しい管理職研修を乗り越えるには多くのエネルギーが必要になるため、人によっては挫折する可能性も懸念されます。これから管理職として働く予定の人にとって、研修で挫折することは仕事における自信を失う結果につながります。
そのため企業は管理職研修の厳しさを考慮しつつ、最適なサポートと研修内容の構築を進める必要があるでしょう。管理職研修の内容を調整する際には、多くの実績を持つ「キューズフル」にご相談ください。これまで1,000件を超える企業研修と助成金の申請代行を行ってきた「キューズフル」なら、最適な研修内容の提案が可能です。
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