こんなお悩みや課題はございませんか？
- 社員が現場で発生する問題に対して迅速かつ効果的に対応できていない
- 問題の原因を正しく特定できず、対策が後手に回ってしまう
- 日常業務に追われ、問題解決のための体系的なスキルが身についていない
- チーム内での意見の食い違いが多く、課題解決に時間がかかる
- 問題解決のプロセスが属人的になりがちで、組織全体としての解決力が不足している
本研修は、これらの課題を解決し、社員一人ひとりが問題解決に自信を持ち、組織全体のパフォーマンスを向上させるための内容です。
問題解決研修とは？
問題解決研修は、現場で直面するさまざまな課題に対して、適切な解決策を導き出すためのスキルを体系的に学ぶ研修です。具体的なフレームワークや思考法、プロジェクト管理手法を実践しながら学び、業務の中で即使える問題解決力を身につけます。問題の発見から解決までの一連のプロセスを習得することで、業務改善や新しい価値創造に貢献できる人材を育成します。
問題解決研修の目的
- 迅速で効果的な問題解決力の養成： 現場での問題発見から解決策の立案までをスムーズに進めるスキルを身につけます。
- 論理的な思考力の強化： ロジカルシンキングを活用し、問題の本質を見極め、最適な解決策を導き出す力を高めます。
- チームでの問題解決力向上： チームメンバーと協力して問題を解決するためのコミュニケーション技術やファシリテーションスキルを磨きます。
- 継続的な改善活動の推進： 問題解決のプロセスを標準化し、組織全体での継続的な改善活動を推進します。
問題解決研修の内容
- ロジカルシンキングとクリティカルシンキング：論理的な思考法と批判的思考を駆使して、問題の本質を見極めます。
- 問題解決フレームワークの活用：PDCA、A3、KPTなどのフレームワークを用いた実践的な問題解決手法を学びます。
- データ分析と意思決定：データに基づいた意思決定を行うための基礎スキルを習得し、ビジネスでの活用方法を学びます。
- ファシリテーションとチームビルディング：チーム全体で問題解決に取り組むための効果的なファシリテーション技術を習得します。
研修の概要
対象者： 新入社員から管理職まで、業務上の問題解決力を向上させたい方
期間： 15時間（2日間または3日間コース）
場所： 貴社内、弊社指定会場、またはオンライン対応可
参加人数： 5名～20名程度
形式： 座学＋グループワーク＋実践演習
この研修は、理論の学習と実践的な演習を組み合わせた構成となっており、受講者が自ら考え、解決策を導き出すプロセスを重視しています。
研修の特徴
- 実践重視のカリキュラム： 具体的なケーススタディを用いた実践的な演習により、現場で即使える問題解決スキルを習得します。
- 多様なフレームワークの活用： 問題解決に必要な多様なフレームワークを学び、状況に応じて最適な方法を選択できる力を養います。
- データ分析の基礎習得： 問題の原因をデータに基づいて分析し、根拠のある意思決定を行うスキルを身につけます。
- チームでの解決力向上： チームでの協力や意見交換を通じて、組織全体の問題解決力を高めます。
研修カリキュラム例
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| オリエンテーションと導入 | ・研修の目的とゴール設定 ・研修内容の概要説明 ・問題解決スキルの重要性を理解する |
| ロジカルシンキングとクリティカルシンキング | ・論理的思考と批判的思考の基本 ・問題の本質を見極めるための技法 ・ワークショップ形式での思考トレーニング |
| 問題解決フレームワークの活用 | ・PDCA、A3レポートの実践 ・KPT法を用いた振り返りと改善策の立案 ・実際の業務に即したケーススタディ演習 |
| データ分析と意思決定 | ・データに基づく問題原因の特定 ・エクセルを用いた簡単なデータ分析方法 ・意思決定のための情報整理と評価手法 |
| ファシリテーションとチームビルディング | ・チームでの問題解決を促進するファシリテーション技術 ・効果的な会議の進行方法 ・チームの協力を引き出すためのコミュニケーション演習 |
| ケーススタディ演習 | ・実際のビジネスシーンを想定したケーススタディ ・問題の発見から解決策の立案までのプロセス演習 ・チーム対抗でのプレゼンテーション |
| グループディスカッションと発表 | ・グループワークでの問題解決策のディスカッション ・他のチームのアイデアを共有し、フィードバックを受ける ・解決策のプレゼンテーション |
| 個別フィードバックと改善策の策定 | ・個別フィードバックセッション ・講師からの改善アドバイス ・問題解決スキルのさらなる向上を目指したプラン策定 |
| アクションプランの作成と共有 | ・研修で学んだ内容を基にしたアクションプランの作成 ・自分の業務にどのように活かすかを具体的に考える ・他の受講者とのプラン共有と意見交換 |
| まとめと振り返り | ・研修全体の振り返り ・自己評価と今後の課題確認 ・質疑応答とまとめ |
受講者の声
- 問題解決のフレームワークを体系的に学べたことで、日常業務での課題に対するアプローチが明確になり、チームのパフォーマンスが向上しました。（営業部マネージャー・IT業）
- データを活用した問題解決ができるようになり、これまで感覚で進めていた業務が論理的かつ効率的になりました。部下への指導も具体的になり、成果が見え始めています。（製造部リーダー・製造業）
- ファシリテーション技術を学んだことで、会議の進行がスムーズになり、チーム全体で意見を出し合いながら解決策を導けるようになりました。（経営企画部リーダー・小売業）
企業担当者の声
- 研修を受講した社員が、問題の本質を見極め、適切な解決策を提案できるようになりました。組織全体の改善活動が活発化し、業務効率が上がっています。
（人事部長・製造業） - データに基づいた問題解決ができるようになり、業務改善のスピードが大幅に向上しました。研修で学んだ内容を実務に即活用できており、今後も継続的に受講させたいです。
（経営企画部長・サービス業） - ファシリテーションスキルの向上により、チーム内での議論が活発になり、問題解決のプロセスがより効果的に進むようになりました。非常に実践的で効果のある研修でした。
（営業企画部・IT企業）
問題解決研修は、現場で即使える実践的なスキルを習得し、組織全体の問題解決力を向上させるためのプログラムです。受講者の声にもあるように、業務に直結する内容で、成果を実感できる研修です。ぜひご参加いただき、組織の課題解決力を強化しませんか？ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
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